（一）、如因航空公司航班调整、延误、取消、自然灾害等人力不可抗拒的因素，导致客人滞留或行程不能正常进行等,所产生的费用由客人自理,旅行社概不负责。机票政策性调价，如需补差价由客人承担。报名游客姓名、身份证号码必须有效一致，如因报名名字和身份证号出错,按航空公司相关规定收取相关费用，费用由客人自理。

（二）、请于航班起飞前2个小时抵达机场，办理登机手续。请携带相关有效证件原件（身份证、户口本、护照、出生证等），60岁以上的老人必须出具相关健康证明，如有身体虚弱、急、慢性疾病隐瞒不报者，在旅途中发生问题，后果自负，旅行社不承担、不垫付所发生的费用；若因客人忘记携带相关有效证件或未能在规定时间内到达机场，导致无法登机，由此造成的一切损失由客人自行承担，旅行社负责协调工作；旅游意外险由客人自行选择购买，意外险的相关赔偿标准，以保险条例为准！

（三）、出发前一天：电话再次通知航班号、航班时间、送团电话小蒋：13312242343/小谭：13984837130、.集合时间、集合地点。告知您厦门那边接站人员，且我社会提前把您的电话提供给接站人员，接站人员会提前给您发信息或打电话联系接站事宜，请您看到来电或信息时及时回复，方便接站人员接待。但旅游旺季时接站工作会很忙，有可能会出现让您等待的情况，请您不要着急，我社工作人员会及时和你联系，您也可以主动打电话联系接站人员！

（四）、到厦门：导游人员接齐团友后送您到酒店后，通知您次日的起床，早餐，出发时间和集合地点，或短信、电话通知，请您请保持手机畅通，如您的手机号与您在您当地留的手机号有变化，请您及时告知我社！

（五）、在厦门，每天早上您自行按照导游安排的早餐时间到酒店餐厅吃早餐。

（六）、出门携带必要的有效证件，雨伞，常用药等 。因客人航班不同，到达旅游目的地时间各异，故由专人负责接送机。沿海城市口味比较清淡，可自行带上佐餐的辣椒酱等。沿海城市特别厦门地区寸土寸金酒店房间比较狭小，吃住行都要有一定的心理准备。

（七）、出门在外要注意人身与财产安全，妥善保管有效证件和随身物品（尤其是贵重物品），注意安全。请客人不要自行到按摩中心及色情行业场所活动，如因上述行为发生被敲诈及勒索的情况一切费用及后果旅客自己承担、自行处理，我社概不负责。旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬。厦门海域有许多礁石，浪打到礁石后，会往回倒，形成回旋，礁石边的水流最危险。建议客人不要到海里游泳，后果自负。

（八）、出现更改旅游线路和增加景点的情况，以游客签字证明为根据，安排不了的景点按旅行社与景区协议价退还。若因政治、天气、自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加的，由客人自理。客人自愿放弃或由于不可抗力因素造成未游览的，不退任何费用，不含门票的客人，则无赠送项目。赠送景点若遇特殊原因不能安排，费用一律不退。敬请客人理解。

（九）、若因客人自身原因（证件丢失、行程外活动、疾病等……）导致产生的损失由客人自行承担。如在旅途中出现因突发疾病、劳累、旧疾复发等而导致客人入院、病故等问题，均属客人自身原因，与旅行社工作人员无关，但旅行社有义务进行协助救助！

（十）、全程含所列景点首道大门票票外，其余景点均不包含，如需游玩请您自行购买。需要导游协助，请提前与导游说明。所增费用为正常景点门票费用，无其他综费。若导游增收综费，请拒绝游览。此景点必须得到全部客人签字认可，方可前往。

（十一）、脱团须知：客人如在当地脱团，费用不退。因游客自身原因或不可抗力因素造成的费用增加由游客自理。客人自愿放弃 的景点、餐及住宿等项目，我社不退还费用！赠送项目如遇特殊原因取消，本社将不退费用，不更换景点。并要与导游签订脱团协议，脱团期间脱团人员的个人人生安全与我社无关,自愿承担一却后果！不签订不允许离团！

（十二）、意见单是评定旅游质量的重要依据，请客人在游览行程中，如有接待问题请在当时当地及时提出，双方协商解决，协商未果，可向相关机构提出投诉。行程结束后，请配合如实填写质量跟踪表。恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议，如不签或意见单已签了满意，回到当地再投诉，请恕旅行社概不受理。

（十三）、此团费为提前付费采购的团队优惠价，拥有特殊证件：（老年证，军官证、残疾证）等游客凭有效证件导游按景区规定现退客人门票费用。由于武夷山是统票，放弃其中任何一个景点，都不能退其费用。另外土楼门票价格均按照团队核算，故1.1米以上的小童和60岁以上老年人、拥有特殊证件，不再重复享受优惠。

（十四）、请客人在走行程中，务必遵守交通规则，如因不遵守交通规则造成意外情况的，一切费用及后果旅客自行承担、我社概不负责。

（十五）、此行程为散客拼团行程，非独立成团，参加散客拼团可能出现游客相互等候、行程顺序相互调整情况，敬请理解！