1、湖南当地由于是山区,多弯路,行车路程远,有些行程路况不是很好；如果容易晕车的客人请出发前自行准备一些防晕车的药物，如清凉油等；天气多变，出游请自备雨伞。湖南景点多是山水自然景观,加上雨多景区内道路可能湿滑，游览时最好穿防滑、轻便鞋
2、湖南少数民族大多对神灵及图腾有自己的信仰，并且热情好客，游客朋友请注意入乡随俗，尊重当地民俗习惯。请务必听从导游的介绍及安排，注意一些少数民族的禁忌。
3、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品及饮料，旅游者自行在外用餐时，注意环境卫生，尽量少在路边小摊用餐。
4、自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意人身和财物安全。
5、出游过程中注意保护好自己的人身及财产安全，过马路时请走人行横道，注意过往车辆及行人，带有老人和小孩的游客请看护自己的亲属。
6、因景区开发时间不是很长，基础设施不是很完善，有些道路旁无护栏，防护措施不是很到位。景区有些地方无路灯等照明工具夜间出游时最好携带好照明工具，行人稀少漆黑的小巷尽量不要走。
7、旅游用车为空调旅游车，每人一个正座，为避免不必要的矛盾发生敬请各位游客牢记去程座哪个位置，回程也座同一个位置。
8、山上植被茂密，蚊虫比较多，带好驱蚊水，行走过程中注意安全。
9、在景区游览不能涉水过河，不能到危险的地方拍照，一定要在景区指定的观景平台游览，因为贵州多数河流以暗河为主，看似很浅但是掉下去深不可测。
10、散客拼团请大家遵守时间，导游一定会给大家足够的时间游览，请大家按时集合。如长时间不到其他客人如果强烈要求发车，不守时的客人回程交通自理。
11、出团请看清楚服务标准和行程，如有问题请第一时间告知。
12、旅游者乘坐的交通工具（包括飞机、汽车、火车、轮船、地铁及景区内的游览索道、观光车、游艇等，下称交通工具）在行驶的途中，若遇到交通事故发生时，应听从导游的安排及指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
13、抵达景区后，请谨记集合地点、时间、所乘游览的巴士车牌号。听取当地导游有关安全提示和忠告，应预防意外事故和突发性疾病的发生。　　
14、乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其他异常情况时，千万不要乘坐，以防发生危险。
15、为了确保旅行团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，80岁以上老人或存在下列健康问题的病患者，请勿报名，如隐瞒参团发生事故，责任自负：
1)传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2)心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3)脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4)呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5)精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6)严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7)大中型手术的恢复期病患者；
8)孕妇及行动不便者。
16、60岁（含）以上70岁以下老年人报名出游的，需填写《健康证明》后方可报名，70岁（含）以上老年人需有家属陪同方可出游；未成年人需由父母或由父母指定的临时监护人陪同，如同行人员中有未成年人无父母陪同出游的，同行的成年出游人均视为未成年人的临时监护人，负责全程看管、照顾未成年人，如隐瞒参团发生事故，责任自负。旅游者在出发前或行程中因身体不适而终止旅游或变更行程的，或因身体原因造成损害的，由此造成的损失由旅游者自行承担。
费用不含：
1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。
2、儿童只含车费和餐费。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！
3、个人购物、娱乐等消费。
4、因交通延误,塌方、封路或塌方等不可抗力原因所引致的额外费用，及个人所产生的费用等。
温馨提示：
1、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），我社在取得全团人员的签字同意后有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；部分景区及沿途服务区、酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；
2、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。
3、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

安全防范：
旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财物，贵重物品随身携带。
一、旅游合同补充说明
鉴于《旅游法》实施，为保证双方签署的主合同符合《旅游法》的规定，对旅游主合同做如下补充说明：
一、旅游者参加旅游活动，享有《旅游法》规定的权利，并承担《旅游法》的义务。
二、旅游者要求旅行社安排娱乐旅游项目，由旅行社向旅游者明示价格，旅游者选择的，由旅游者现场签署自愿参加娱乐项目的书面协议。
三、旅游者可以选择在自由活动期间自由活动，也可选择自去购物场所自由购物，旅行社不得强迫旅游者进入购物场所，也不得强迫购物。
四、由于有关国家和地区的环保法律和政策要求，客人游览景点期间，旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气，同时为了保证各位团友的财务安全问题，禁止个别团友单独留在旅游车上，敬请谅解。
五、旅行社特别提醒旅游者，在自由活动期间，注意自身人身财产安全。
六、旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中的自身的权利义务转让给第三人，因此增加的费用由旅游者和第三人承担，尤其是意外伤害险，是按报名提供的名单来购买的，如果更换人出游，一定要告诉业务人员，并承担另行购买意外险的费用。
七、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：
1、患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
2、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；
3、从事违法或者违反社会公德的活动的；
4、从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；
5、法律规定的其他情形。
因前款规定情形解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。
八、双方约定：因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：
1、合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。
2、合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
3、危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。
4、造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用由旅行社与旅游者分担。
九、旅游途中遭遇突发事件或者旅游安全事故发生后，旅行社应当对旅游者做出妥善安排。旅游者接受相关组织或者机构救助后，应当支付应由个人承担的费用。
二、风险须知及安全提示书
一、确认出行安排：签约后、旅游者解除的，给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。
二、有效身份证件：游客出发时必须携带有效身份证件和相关旅游合同，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住，游客自行承担责任。
三、合同的变更：合同内容如需变更，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
四、健康说明：贵州早晚温差大，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、外套及雨伞。同时配备清热、解毒的药品或冲剂。游客在充分了解贵州实际情况的前提下，确认自身条件能够适应完成旅游活动，如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
五、因个人隐瞒即有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度，并征得专业医生的同意。
1、报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》。
2、游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗，但不承担相应的医疗费用。
3、有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
六、未成年人保护及75岁以上客人（旅游者预订）提示：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作，75岁以上客人参团，必须由家人及子女在了解行程后，确保参团者身体健康，同意参加此行程。
七、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财物，贵重物品随身携带。
八、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游者报名时可要求旅行社代买或自行购买旅游意外险，发生意外伤害时，以保险公司保单约定责任的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均由游客自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付的相关手续。
九、必须严格遵守行程内景点安排的游玩时间！行程先后顺序在实际游览中经游客签字同意可能会调整，但景点不减少。
十、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请自行保管好如有遗失本社概不负责，自己下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别三轮摩托车，天下没有免费的午餐。
十一、特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危害及旅游者的人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用返还旅游者。
十二、人身财产安全提示：
1、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品及饮料，旅游者自行在外用餐时，注意环境卫生，在海南当地尽量少在路边小摊用餐。
2、做好个人防护：如旅途涉及热带、海滨、等特殊气候、地理条件，应采取必要的防护措施，充分了解目的地情况，备好相应的服装鞋、帽，做好防晒、防蚊虫等工作。晕车的旅游者，备好有效药物，旅途中有不良反应及时说明。
3、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切记单独行动，注意人身安全，旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助，各地宾馆设施均有差异，请游客入住时注意安全、防止滑倒，洗澡时间不宜过长。
4、慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目，如有心脏病、高血压、恐高症等勿选择刺激性或高风险活动，请充分了解活动知识，服从指挥，建议另购特定保险。
5、防范水上风险：水上游览或活动时，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理的劝阻。
6、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道，行车途中系好安全带，请不要随意在车内走动，老人和儿童要有成年陪护，以防不确定危险，车辆在颠簸路段过程中不要离开座位和饮食，以免发生呛水或卡咽危险。
7、保管好贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放在交运行李、酒店房间或旅游巴士上，随身携带财物稳妥安置，不要离开自己的视线范围，游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查谨防被盗遗失。
8、携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管，以避免遗忘、丢失。
9、保持通信畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效，并注意将手机随身携带以备紧急联系，由于旅游者提供的手机号码与预留旅行社的不一致，导致无法正常联系的，造成的后果由旅游者承担。
10、理性购物消费：游客自行购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。

游客代表签字：
签订日期：      年  月  日