1、贵州当地由于是山区,多弯路,行车路程远,有些行程路况不是很好；如果容易晕车的客人请出发前自行准备一些防晕车的药物，如清凉油等；贵州天气多变，出游请自备雨伞。贵州景点多是山水自然景观,加上雨多景区内道路可能湿滑

2.贵州少数民族大多对神灵及图腾有自己的信仰，并且热情好客，游客朋友请注意入乡随俗，尊重当地民俗习惯。在游览贵州黔东南等少数民族村寨时，请务必听从导游的介绍及安排，注意一些少数民族的禁忌。

山高林密，注意走路不观景，观景不走路。

3．注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品及饮料，旅游者自行在外用餐时，注意环境卫生，尽量少在路边小摊用餐

4．自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意人身和财物安全。

5.出游过程中注意保护好自己的人身及财产安全，过马路时注意过往车辆及行人，带有老人和小孩的游客请看护自己的亲属，起到监护作用6西江米酒俗称“见风倒”，入口口感极佳，但是后劲大，因此切记不要过量。

7.西江民居为当地特色吊脚木楼，木质结构房屋不隔音，入住过程中切记不可大声喧哗，房间内禁止吸烟。

8.因景区开发时间不是很长，基础设施不是很完善，有些道路旁无护栏，防护措施不是很到位。景区有些地方无路灯等照明工具夜间出游时最好携带好照明工具，行人稀少漆黑的小巷尽量不要走。

9.因西江景区山路偏多，行走时切记走路不观景、观景不走路，一定要小心慢行。

10.旅游用车为空调旅游车每人一个正座，为避免不必要的矛盾发生敬请各位游客牢记去程坐的位置回程也坐同一个位置。

11.如去小七孔景区，建议带双拖鞋，走水上森林可以蹚水，但是水上森林路况不太好，大家在游览此景点时一定要注意脚下安全，切记走路不观景，观景不走路。

12.在景区游览不能涉水过河，不能到危险的地方拍照，一定要在景区指定的观景平台游览，因为贵州多数河流以暗河为主，看似很浅但是掉下去深不可测。

13.散客拼团请大家遵守时间，导游一定会给大家足够的时间游览，如果不能按时回来请提前打电话告知，并告知原因，如长时间不到其他客人如果强烈要求发车，那不守时的客人回程交通自理。

14.出团请看清楚服务标准和行程，如有问题请第一时间告知。

15.旅游者乘坐的交通工具（包括飞机、汽车、火车、轮船、地铁及景区内的游览索道、观光车、游艇等，下称交通工具）在行驶的途中，若遇到交通事故发生时，应听从导游的安排及指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。

16.抵达景区后，请谨记集合地点、时间、所乘游览的巴士车牌号。听取当地导游有关安全提示和忠告，应预防意外事故和突发性疾病的发生。　　17.乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其他异常情况时，千万不要乘坐，以防发生危险。

18.为了确保旅行团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，80岁以上老人或存在下列健康问题的病患者，请勿报名，如隐瞒参团发生事故，责任自负：

1)传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

2)心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3)脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

4)呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

5)精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

6)严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7)大中型手术的恢复期病患者；

8)孕妇及行动不便者。

19.60岁（含）以上70岁以下老年人报名出游的，需填写《健康证明》后方可报名，70岁（含）以上老年人需有家属陪同方可出游；未成年人需由父母或由父母指定的临时监护人陪同，如同行人员中有未成年人无父母陪同出游的，同行的成年出游人均视为未成年人的临时监护人，负责全程看管、照顾未成年人，如隐瞒参团发生事故，责任自负。旅游者在出发前或行程中因身体不适而终止旅游或变更行程的，或因身体原因造成损害的，由此造成的损失由旅游者自行承担。

费用不含：

1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。

2、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！

3、个人购物、娱乐等消费。

4、因交通延误、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用，及个人所产生的费用等。退费标准：70岁以上老年人，特殊人群及持有特殊证件景区，以及个人原因等其它原因放弃游览景区（最终解释权以景区为主，导游会在当地现退您旅行社折扣门票）

温馨提示：

1、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；

2、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

3、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

安全防范：

旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财物，贵重物品随身携带。旅游保险说明：旅行社已经购买了责任险，旅游者报名时可要求旅行社代买或自行购买旅游意外险，发生意外伤害时，以保险公司保单约定责任的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均由游客自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付的相关手续。特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危害及旅游者的人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用返还旅游者。