【接待标准】

1、餐费：1正餐标15元/人如不用餐，请提前1天告知。中餐是苗家长桌宴、6人一桌、六菜一汤（酒水自理）。

2、交通：正规旅游牌照空调旅游车（保证每人一正座，不含没交车费的小孩。不留位先到先坐，旅游途中不在变更座位以免造成不必要的纷争）

3、门票：景点第一道门票

4、导游：全程持证导游服务。（因为一辆车只有一位导游服务，请大家尽量跟随导游游览。如到景区后需要自行游览的请提前告知导游，5、并注意自身及财产安全）

备注：

1、在人力不可抗拒的因素下，全团客人都同意的情况下景点可调整先后顺序。

2、建议游客自行购买旅游人身意外险或由组团社代购10元/人。

3、如遇人力不可抗拒的自然原因（如途中交通堵车，车坏、山体滑坡等），未能在预计时间内抵达或未能完成行程，我社尽量协调，但所产生的费用游客自理。

温馨提示：

1、贵州处于山区地带，天气多变，请自行带好外套、雨伞等；

2、出团时请自行带好必须证件，自行保管好自己的财物；

3、出团时手机随时保持开机畅通，以便导游和你们联系（尤其在景区自由活动时）；

4、在人力不可抗拒的情况下，全团客人都签字同意的情况下景点可调整先后顺序或取消。

1、请成人带好有效的特殊证件（军官证，老年证等），儿童带好户口本；

2、当地用餐口味较辛辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些佐餐。

3、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），经全车游客签字同意，可变更或者取消。我社行程均为纯玩不进店行程，部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。
4、贵州地区属亚热带湿润季风气候区，景区森林覆盖率达95%以上，雨水充沛，请带好必备的驱蚊药品、晕车药品、防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂，请自备拖鞋且需注意人身安全，切勿私自下河。
5、夜间尽量不外出活动，如需要夜间或自由活动者应结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
6、在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不得随意攀折、不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。
7、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在行程中，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将很难受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在景区当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
8、行程不含的其他景点地区当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。

9、根据《中华人民共和国旅游法》第二章第九条至第十六条，请游客尊重旅游从业者的人格和宗教信仰，不得损害、侵犯旅游从业者的合法权益。

10、为了保证旅游从业者的服务质量，保障旅游者安全、健康、方便的旅游服务，旅游从业者将在旅游过程中有可能进行录音。（如有录音、录影行为导游将提前告知旅游者）

游客须知

一、因个人隐瞒即有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和赤水当地实际情况的前提下，并征得专业医生的同意。

1、报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游，根据自身情况备好常用药及急救药品，因自身疾病而引起的后果游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》。

2、游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗并不承担相应的医疗费用。

3、有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

二、未成年人保护（旅游者预订）提示：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

三、旅游保险说明：旅行社已经购买了责任险，旅游者报名时可要求旅行社代买或自行购买旅游意外险，发生意外伤害时，以保险公司保单约定责任的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均由游客自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。

因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付的相关手续。

四、人身财产安全提示：

1、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品及饮料，旅游者自行在外用餐时，注意环境卫生，在当地尽量少在路边小摊用餐。

2、做好个人防护：中亚热带湿润季风气候，云贵高原，气候多变，属于峡谷型风光，道路山路较多、多为湿地，应采取必要的防护措施，充分了解目的地情况，尤其请注意脚下安全，着软底防滑运动鞋为最佳，备好相应的服装鞋、帽，做好防晒、防蚊虫等工作。晕车的旅游者，备好有效药物，旅途中有不良反应及时说明。

3、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切记单独行动，注意人身安全，旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。

5、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道，行车途中系好安全带，并不要随意在车内走动，老人和儿童要有成年陪护，以防不确定危险，车辆在颠簸路段过程中不要离开座位和饮食，以免发生呛水或卡咽危险。

6、保管好贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放在交运行李、酒店房间或旅游巴士上，随身携带财物稳妥安置，不要离开自己的视线范围，游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查谨防被盗遗失。

7、保持通信畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效，并注意将手机随身携带以备紧急联系，由于旅游者提供的手机号码与预留旅行社的不一致，导致无法正常联系的，造成的后果由旅游者承担。

8、理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。

五、第三方责任告知：

1、个人消费：非旅行社行程安排的购物点、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社概不负责。

2、在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不得随意攀折、不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

八、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

1、患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；

2、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；

3、从事违法或者违反社会公德的活动的；

4、从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；

5、法律规定的其他情形。

因前款规定情形解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。

特别说明： 旅游行程及费用说明中另有约定的特殊取消政策从其约定。

1、一日游旅游产品适用

旅游者在距约定出发时间12小时（含12小时）以上解除合同的，旅游者应向旅行社支付实际发生的费用；旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同的，还应向旅行社支付旅游费用总额20%的违约金（实际发生的费用与违约金总计最高不超过旅游费用总额）。旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同。

2、境内旅游产品适用

1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%；

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%；

行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

2、在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×行程开始当日扣除比例+（旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，旅行社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

3、出境旅游产品适用

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；

行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；

行程开始当日，按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×行程开始当日扣除比例+（旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

4、游轮旅游产品适用

因游轮产品比较特殊，结合游轮公司及航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消将依据以下具体的政策执行：

游轮起航前46-65天取消行程，收取船票全部费用的30%作为损失费；

游轮起航前30-45天取消行程，收取船票全部费用的50%作为损失费；

游轮起航前20-29天取消行程，收取船票全部费用的75%作为损失费；

邮轮启航前19天取消行程，收取全部费用的100%作为损失费。

如双人入住一间舱房，若其中一位出行人取消将按以上条款承担业务损失费，另一位出行人需承担单房差费用。

5、关于定金：

特别说明：在支付定金之前请先和客服人员约定！

支付定金前请谨慎评估自己的出行计划，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十五条之规定,如行前取消出行计划,定金不退，请知悉!

一、预定流程：

1.报名提示：报名前请先通过客服电话、即时通讯工具等咨询。获得准确信息后即可预订。

2.网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单即可。

3.电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

4.门市预订：在门市进行签约付款。

二、签约方式：

1.在线签约：国家旅游局在线监管平台电子合同在线签约。

2.传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行旅游合同的签定，后按约定付清团款。

3.上门签约：我们将有专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约（市中心免费服务）。

4.门市签约：可以提前预付定金，出团前在门市进行签定正式旅游合同并付清团款。

三、关于定金：

特别说明：在支付定金之前请先和客服人员约定！

支付定金前请谨慎评估自己的出行计划，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十五条之规定,如行前取消 ,定金不退，请知悉!

支付渠道及方式：

通过以下方式支付费用请备注所预定产品及相关出发日期。请与工作人员保持顺畅的沟通。

开户行：工商银行贵阳市中西支行  户　名：贵阳国际旅行社  账　号：2402 0026 0900 6502 588

• 1

  什么是纯玩团？

• 所谓“纯玩”，意味着整个行程安排都是以游玩为目的，行程中不安排购物店，这样旅游团就是“纯玩团”。纯玩团是诸多旅游产品中能保证游玩品质的一类出游线路，纯玩旅游线路通常要比普通旅游线路产品（安排购物的）价格高一些。

  值得注意的是，很多游客有个错误的选择旅游产品倾向：以价格作为选择标准，只关注旅游线路的价格和大致的行程安排，行程相似的往往选择价格低的产品。然而这些游客却忽视了“游玩品质”的这个出游最关键的要素。出游的目的是为了游玩，放松，愉悦身心，如果为了省钱而参加了低价购物团，往往得不到愉悦身心的目的，反而经常闹心添堵。

• 2

  什么是散客拼团？

• “散客拼团”是旅行社组织散客旅游的一种形式，通常与之相对的是旅游团组团形式是“独立成团”。所谓的“散客拼团”是指多家旅行社或者全国各地旅行社，把各自组织的游客（散客）统一交给某一家旅游目的地地接旅行社或旅游机构，由地接旅行社或旅游机构代为实施目的地旅游服务。

  面对如此激烈的旅游市场竞争和如此丰富的旅游线路产品，在国内没有任何一家旅行社有实力能做到条条旅游线路都能形成自己的“独立团”，而“散客拼团”就成了旅游市场上最主要的一种团队旅游组团形式，这样各家旅行社相互协作，资源和优势互补，可以最大程度的搞活旅游市场，方便国内游客出行。

  “散客拼团”通常都要由招揽游客的旅行社与游客签约，并转交至地接旅行社实施旅游服务，组团社和地接社之间共同保障游客出游品质和服务。对游客而言并不需过多担心转团带来的问题。当然，“独立成团”的旅游产品更显尊贵以及更加有服务和品质的保障，但“散客拼团”最大的优点是灵活，出游时间选择很自由，出游团期选择很多。

• 3

  什么是独立成团？

• “独立成团”是旅行社组织散客旅游的一种形式，通常与之相对的是旅游团组团形式是“散客拼团”。所谓的“独立成团”是由同一家旅行社独立组织客源形成旅游团队，并指派组团社全陪导游的高品质旅游团。

  通常只有一些实力较强的大旅行社才有实力组织“独立成团”旅游产品。相对来说，独立成团由于游客都来自一家旅行社，都来自一个报名地区，由同一家旅行社统一操作管理，“独立成团”旅游产品竞争力更高一些，相对品质更有保障一些

• 另外“独立成团”或者“独立包团”是可以根据游客的需要或者爱好私人定制的，没有人数、固定路线的限制，可以完全根据客人的需要设计旅游行程及服务内容。如果相同的旅游行程，当“独立成团”的人数越少，人均分摊的费用相应就会较高。

• 4

  什么是单房差？

• 所谓“单房差”是指单人住一个2人标间时产生的房费差额。通常旅游报价都是按照住2人标准间的标准制定，即两个床位的房间，如果您的出游人数（成人）为奇数时，有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他报名游客拼房，当无法拼房或者您要求自己住一个标间时，就需要您补上单房差了。

• 5

  什么是自由行？什么是半自助游？

• “自由行”又被很多游客成为“半自助游”，是目前很受游客欢迎的一种旅游形式。自由行介于“自助游”和“跟团游”之间，这种出游形式让游客可以自主、自由游玩，没有了跟团游的诸多限制，所以被称为自由行。对游客来说，自由行旅游产品很好的兼顾了出游的自主性以及旅游预订的方便性和价格的经济性。

  自由行旅游产品通常是机票、酒店、景区门票、目的地精华一/二日游等其中一个或几个产品的组合产品，由旅行社或者旅游服务机构为游客组织票务及旅游资源，游客可以从旅行社或旅游服务机构预订。

本网站上的部分内容（如：图片）来源于互联网，因互联网上的作品权利人身份不便确认，故可能有部分内容涉及版权问题。若经核实涉及版权问题，本网站将即时予以删除或更正。

您在本网站所看到的行程为参考行程，价格及行程内容受限于包括（且不限于）航空公司、景区、酒店、交通服务企业、餐饮服务企业、天气、政策法规等诸多客观因素及主观因素、不可控的第三方因素的共同影响下，旅行社保留根据特殊情况对旅游行程进行变更及调整的权利。

行程中游览时间仅供参考，导游将根据实际情况做出合理调整。行程中所配置图片仅为让版面美观而配，不作为景点实际情况展示。

因此行程内容及价格可能随时变动，旅游者不得要求本网站以此来承担任何责任。最终的行程信息请以签订的旅游合同约定为准。

如不认同本声明请立即停止使用，当你继续使用本网站进行预订即表示您已经认真阅读完全理解并同意本条款。

◆本网站免责声明

◆《旅游安全提示确认书》

◆《高龄游客旅游补充免责声明》